Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Ταμίας Καζίνο
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Ταμία Καζίνο για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να διαχειρίζεται αποτελεσματικά τις χρηματικές συναλλαγές στο καζίνο. Ο ρόλος απαιτεί ακρίβεια, αξιοπιστία και εξαιρετικές δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών. Ο Ταμίας Καζίνο είναι υπεύθυνος για την επεξεργασία πληρωμών, την έκδοση κουπονιών και την παροχή πληροφοριών στους πελάτες σχετικά με τα παιχνίδια και τις υπηρεσίες του καζίνο. Επιπλέον, πρέπει να διασφαλίζει την τήρηση των κανονισμών και των διαδικασιών ασφαλείας, καθώς και να συνεργάζεται στενά με το προσωπικό ασφαλείας και τη διοίκηση για την ομαλή λειτουργία του καζίνο. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει εμπειρία σε παρόμοια θέση, άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα εργασίας υπό πίεση. Η θέση απαιτεί ευελιξία ωραρίου, καθώς και προσοχή στη λεπτομέρεια και ακεραιότητα στην εκτέλεση των καθηκόντων.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Διαχείριση χρηματικών συναλλαγών με ακρίβεια και ταχύτητα.
- Έκδοση και εξόφληση κουπονιών και δελτίων στοιχημάτων.
- Παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών και απάντηση σε ερωτήματα.
- Τήρηση των κανονισμών και διαδικασιών ασφαλείας του καζίνο.
- Συνεργασία με το προσωπικό ασφαλείας για την πρόληψη απάτης.
- Καταγραφή και αναφορά καθημερινών συναλλαγών.
- Διαχείριση ταμειακών αποθεμάτων και αναπλήρωση χρημάτων.
- Ενημέρωση πελατών για προσφορές και υπηρεσίες καζίνο.
- Επίλυση προβλημάτων και διαχείριση παραπόνων πελατών.
- Συμμόρφωση με τις πολιτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προηγούμενη εμπειρία σε θέση ταμία ή σε καζίνο.
- Άριστες δεξιότητες επικοινωνίας και εξυπηρέτησης πελατών.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και σε γρήγορο περιβάλλον.
- Ακεραιότητα και αξιοπιστία στην διαχείριση χρημάτων.
- Καλή γνώση αριθμητικής και χρήσης ταμειακών συστημάτων.
- Ευελιξία ωραρίου, συμπεριλαμβανομένων βραδινών και Σαββατοκύριακων.
- Ικανότητα συνεργασίας με ομάδα και προσωπικό ασφαλείας.
- Γνώση βασικών κανονισμών λειτουργίας καζίνο.
- Προσοχή στη λεπτομέρεια και οργάνωση.
- Εκπαίδευση σε θέματα πρόληψης απάτης θεωρείται πλεονέκτημα.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας σε θέση ταμία ή σε καζίνο;
- Πώς διαχειρίζεστε δύσκολες καταστάσεις με πελάτες;
- Ποια μέτρα παίρνετε για να διασφαλίσετε την ακρίβεια στις συναλλαγές;
- Έχετε εργαστεί ποτέ υπό πίεση; Πώς το αντιμετωπίζετε;
- Ποια είναι η γνώση σας σχετικά με τους κανονισμούς λειτουργίας καζίνο;
- Πώς διαχειρίζεστε την εμπιστευτικότητα και την ασφάλεια των συναλλαγών;
- Είστε διαθέσιμος/η για εργασία σε βραδινές ώρες και Σαββατοκύριακα;
- Πώς συνεργάζεστε με συναδέλφους και προσωπικό ασφαλείας;
